D.Martin Lloyd-Jones dalam bukunya Spiritual Depression menuliskan
"Sebagian besar dari ketidakbahagiaan dalam kehidupan disebabkan oleh kenyataan bahwa Anda mendengarkan diri Anda sendiri, bukannya berbicara kepada diri Anda sendiri."

Dengan kata lain, kita sering secara pasif mengizinkan pesan-pesan negatif dari masa lalu kita mempengaruhi cara berpikir kita, bukannya secara aktif memberitahukan diri kita sendiri hal-hal baik yang akan menolong kita untuk berpikir secara positif.

Tidak seorangpun dapat memotivasi dirinya sendiri kearah yang positif dengan terus menerus menggunakan kata-kata negatif.

Sebagai seorang sales kita perlu memasukkan kata-kata positif ke dalam pikiran kita sendiri untuk memampukan kita dalam menjalani pekerjaan yang penuh tantangan.