Suatu waktu ada kucing yang sedang berburu tikus, setelah 1 jam menunggu didepan pintu dapur akhirnya ada tikus yang melintas didepan mata sang kucing. Lalu dengan sigap diterkamnya tikus tsb. Hup……

Tetapi apa yang terjadi ketika dibuka telapak tangan sang kucing hasil buruannya tidak tertangkap. Lalu dengan sedih kucing masuk kedapur dan membuka salah satu laci kemudian mengambil pisau. Lalu dengan segera ia menusukkan pisau dan kucing tsb bunuh diri.



Pernahkah anda mendengar kisah kucing bunuh diri karena GAGAL menangkap tikus? Tentu saja tidak akan pernah ada.

Tetapi pernahkah Anda mendengar manusia bunuh diri karena ditolak pacar atau seorang SALES yang mengundurkan diri karena DITOLAK pelanggan? Tentu saja anda sering mendengarnya.

Rekan-rekan SALES dalam proses penjualan PASTI anda akan mengalami PENOLAKAN. Tetapi jangan sampai PENOLAKAN itu “menjatuhkan” anda bahkan membuat anda menyerah.

Kalau seekor kucing tidak menyerah hanya karena gagal menangkap tikus, masakan anda akan menyerah hanya karena gagal mendapatkan satu penjualan?

Tetap Semangat!

Dedy Budiman
The Champion Sales Trainer

Hari ini 8 Juni adalah hari kelahiran Pak Harto.

Apa yang muncul dalam ingatan anda bila mengenang sosok Pak Harto? Ada banyak tentunya dan salah satu yang sangat berkesan adalah SENYUMnya yang khas, hingga beliau dijuluki The Smiling General.

Dalam kondisi apapun dan dimanapun beliau selalu tersenyum, bahkan saat lagi marah sekalipun pak Harto bisa menyembunyikan kemarahannya dibalik SENYUMAN.

Pak Harto bisa menjadi contoh yang baik bagi orang SALES, mengapa? Karena sebagai SALES anda dituntut untuk selalu bisa TERSENYUM tidak peduli apapun kondisi anda, apakah habis ditegur atasan karena belum mencapai target atau sedang pusing karena berbagai masalah yang anda hadapi.

Bahkan saat anda ditekan oleh pelanggan saat bernegoisasi dengan tuntutan yang berlebihan, anda harus bisa TERSENYUM kepada pelanggan.

TERSENYUM memang bukan hal mudah, tapi pelanggan akan lebih senang bertemu dan membeli dari SALES yang bisa TERSENYUM dibandingkan dengan SALES yang tidak bisa TERSENYUM

Smile And The World Will Smile With You

Dedy Budiman - The Champion Sales Trainer