About Me
- Dedy Budiman
- CHAMPION SALES TRAINER yang telah berpengalaman dalam memberikan pelatihan salesmanship diberbagai perusahaan di Indonesia. Ia mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun dalam dunia penjualan dengan beragam jalur distribusi mulai dari End User, Retail, Traditional Market dan Modern Market
Wednesday, May 15, 2013
Kualitas sebuah Pertanyaan
10:57 AM | 
Posted by
Dedy Budiman |
“Quality questions create a quality life. Successful people
ask better questions, and as a result, they get better answers.” Anthony
Robbins
Dave Kahle menjelaskan bahwa seringkali banyak sales yang mengajukan pertanyaan
yang tidak tepat. Contohnya adalah : “Perusahaan bapak bergerak dibidang apa
yah?”
Kalau dilihat sekilas maka tidak ada yang salah dengan
pertanyaan ini. Tetapi pertanyaan ini bisa menyinggung perasaan orang yang anda
tanya (calon pelanggan anda).
Kenapa? Karena anda mau menawarkan produk ke perusahaan
tersebut tapi anda tidak tahu backgroundnya. Artinya anda tidak melakukan
persiapan sebelumnya.
If you don’t know about the business before you call on it,
then you are wasting the customer’s time.
Jadi sebelum anda bertanya kepada pelanggan, cobalah anda
pikirkan terlebih dahulu apakah pertanyaan itu akan mempermudah anda untuk
menjual atau malah membuat calon pelanggan anda tersinggung dan tidak nyaman.
Semakin berkualitas pertanyaan anda, semakin mudah anda
dalam menjual.
Happy Selling,
Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
www.dedybudiman.com
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
0 comments:
Post a Comment