Beberapa dari anda mungkin familiar dengan kalimat ini “People buy from people they know”. Kalimat ini benar dan tidak salah, tetapi di era social media dikenal saja (know) tidaklah cukup. Untuk itu kalimat yang lebih sesuai sekarang ini adalah “People buy from people with whom they are familiar”

Untuk itulah sebagai seorang SALES, anda harus terdengar dan terlihat familiar dimata banyak orang yang merupakan potential prospek anda.

Dan ketika saya tanya darimana mereka mengenal saya, mereka mengatakan dari tulisan yang saya blast melalui beberapa milis dan bbm saya.

“Social media is not a media. The key is to listen, engage, and build relationships.” David Alston

Untuk itu agar bisa tetap eksis menjual seorang SALES harus mempelajari tentang SOCIAL MEDIA. Berita baiknya mulai hari ini dan beberapa minggu kedepan saya akan mensharingkan hal-hal penting yang akan sangat berguna untuk meningkatkan pengetahuan anda tentang SOCIAL MEDIA yang akan berdampak terhadap penjualan.

Artinya anda harus terlebih dahulu berkomunikasi dan membangun relasi dengan teman-teman social media anda sebelum menjual. Banyak sales yang berharap dengan melakukan Broadcast Promosi melalui social media mereka akan mendapatkan penjualan, padahal cara ini sangatlah mengganggu orang lain.

Beberapa waktu yang lalu ketika berada dikamar bilas usai berenang, saya mendengar ada orang dikamar bilas sebelah yang setengah berteriak berkata "Aduh...... Lupa bawa Celana Dalam (CD) Ganti lagi....."

Mendengar teriakannya saya jadi tertawa dalam hati, apa rasanya pulang berenang gak pakai celana dalam?

Setelah itu saya jadi teringat dengan kalimat yang sering diucapkan oleh teman-teman sales seperti ini :

"Aduh...brosurnya ketinggalan lagi"
"Wah, kalkulatornya gak bawa"
"Price Listnya ditaruh dimana yah?"

Sebenarnya seorang sales yang lupa bawa brosur, price list, kalkulator dan hal2 penting lainnya, sama seperti orang yang berenang tapi lupa bawa celana dalam ganti.

Padahal kita tahu CD adalah property wajib yang harus dibawa saat berenang. Kalau sampai tidak membawa CD anda tahu sendirikan rasanya gimana? Tidak enak dan tidak nyaman.

Sebagai seorang sales, anda juga harus mengetahui property wajib apa saja yang harus dibawa saat hendak menjual. Dan pastikan untuk selalu membawanya.

Kalau anda sampai lupa membawanya, artinya anda seperti orang yang tidak pakai celana dalam.

Happy Selling,


Dedy Budiman M.Pd
The Champion Sales Trainer
Founder KOMISI - Komunitas Sales Indonesia

Pagi ini saya menginjakkan kaki di Bandara Pattimura - Ambon dan sekeluar dari pintu bandara saya langsung di kerumuni oleh banyak calo taxi gelap yang menawarkan diri.

Mengalami hal ini saya jadi teringat akan banyaknya komplain dari pelanggan tentang perilaku sales dalam menjual. Seringkali kelakuan sales sama dengan calo-calo dibandara.

Padahal tidak semua SALES mempunyai perilaku seperti itu, apalagi seorang SALES CHAMPION. Mereka santun dalam menjual dan tidak memaksa tapi mengerti kebutuhan pelanggannya. Sehingga pelanggan senang dan puas.

Karena bila tidak maka anda tidak ada bedanya dengan calo bandara. Mengganggu dan menyebalkan dimata pelanggan.

Beberapa hari yang lalu dunia dikejutkan dengan meninggalnya Whitney Houston seorang penyanyi dunia bersuara emas. Dalam salah satu lagunya Greatest Love Of All, saya menemukan sebuah kalimat yang menginspirasi “The greatest love of all is easy to achieve, Learning to love yourself it is the greatest love of all”

Bila anda tidak menerima diri anda sebagai seorang SALES maka anda tidak akan pernah mendapatkan Greatest Love seperti apa yang dinyanyikan oleh Whitney Houston.



www.dedybudiman.com